Ruilen en Retour

Ruilen
Wij willen je graag zo goed mogelijk informeren over de artikelen, bij eventuele vragen kan via glamrockclothing@telfort.nl advies worden gevraagd.
Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen of niet passen, kan het geruild of geretourneerd worden met uitzondering van speciaal bestelde artikelen of oorbellen/ piercings.
Er gelden enkele voorwaarden:

-het artikel moet in oorspronkelijk staat geretourneerd worden, dus niet gedragen en in de orginele verpakking met aangehechte kaartjes.

Bij twijfel zullen wij het produkt laten stomen, hiervoor rekenen wij 15 euro..
-het artikel moet binnen 7 dagen na ontvangst door de koper worden teruggezonden.
-de verzendkosten voor retournering zijn voor de koper.

- in overleg is later retourneren mogelijk, in dat geval geven wij echter een tegoedbon.

Mocht je iets willen ruilen of retourneren neem dan vooraf contact met ons op per e-mail zodat wij tot de beste oplossing kunnen komen.

Stuur zonder overleg geen artikelen retour.

Bij retourneren vergoeden wij het aankoopbedrag minus de in rekening gebrachte verzendkosten.

Bij ruilen zijn de verzendkosten van het opnieuw opsturen van een artikel voor Glamrockclothing.
Bij fabricagefouten of een verkeerde levering worden alle verzendkosten vergoed en indien er geen nieuw artikel opgestuurd wordt ook de aankoopkosten.

Stuur in dit geval eerst een email zodat wij contact op kunnen nemen voor overleg en een oplossing.